コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年4月10日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | CSR |
| 4 | ログオン |
| 5 | B to B |
| 6 | CRM |
| 7 | インバウンド・テレマーケティング |
| 8 | スイッチ |
| 9 | B to C |
| 10 | KPI |
| 11 | TSR |
| 12 | キュー |
| 13 | Quality Assurance |
| 14 | QA |
| 15 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 16 | Customer Service Representative |
| 17 | エスカレーション |
| 18 | Private Branch Exchange |
| 19 | スクリプト |
| 20 | DNIS |
| 21 | 後処理 |
| 22 | Supervisor |
| 23 | monitoring |
| 24 | Blocked Call |
| 25 | 稼働率 |
| 26 | Average Time to Abandonment |
| 27 | Monitoring |
| 28 | abandon |
| 29 | CPO |
| 30 | セールスプロモーション |
| 31 | customer satisfaction |
| 32 | IVR |
| 33 | Test Marketing |
| 34 | Cost per Call |
| 35 | VoIP |
| 36 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 37 | In-house Telemarketing |
| 38 | ワークステーション |
| 39 | リスト・クリーニング |
| 40 | Router |
| 41 | script |
| 42 | Agent Status |
| 43 | Fulfillment |
| 44 | COPC |
| 45 | マーケティング・ミックス |
| 46 | C SR |
| 47 | Customer Satisfaction |
| 48 | Asa |
| 49 | ASA |
| 50 | Queue |
2025年8月28日 22時19分更新(随時更新中)
