コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年6月18日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | KPI |
4 | マーケティング・ミックス |
5 | オーバーフロー |
6 | エスカレーション |
7 | CTI |
8 | AHT |
9 | セールスプロモーション |
10 | B to C |
11 | スクリプト |
12 | Key Performance Indicator |
13 | B to B |
14 | Predictive Dialer |
15 | Fulfillment |
16 | クロスセリング |
17 | DNIS |
18 | ACD |
19 | BtoB |
20 | スイッチ |
21 | COPC |
22 | フルフィルメント |
23 | CPO |
24 | TSR |
25 | スーパーバイザー |
26 | CRM |
27 | インバウンド・テレマーケティング |
28 | Up Selling |
29 | QA |
30 | customer satisfaction |
31 | ACW |
32 | ASA |
33 | 稼働率 |
34 | アバンダン |
35 | レスポンス率 |
36 | Marketing mix |
37 | CSR |
38 | 品質保証 |
39 | Inbound Telemarketing |
40 | アウトバウンドテレマーケティング |
41 | ATT |
42 | BtoB |
43 | IVR |
44 | キュー |
45 | セールス-プロモーション |
46 | script |
47 | Abandon |
48 | Occupancy |
49 | セールス・プロモーション |
50 | マーケットセグメンテーション |
2024年9月23日 17時28分更新(随時更新中)