コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年5月11日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | AHT |
| 3 | B to C |
| 4 | モニタリング |
| 5 | TSR |
| 6 | ACW |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | B to B |
| 9 | マーケティング・ミックス |
| 10 | ATT |
| 11 | KPI |
| 12 | スーパーバイザー |
| 13 | スクリプト |
| 14 | ACD |
| 15 | CTI |
| 16 | CRM |
| 17 | Supervisor |
| 18 | script |
| 19 | ANI |
| 20 | Occupancy |
| 21 | リストクリーニング |
| 22 | IVR |
| 23 | CPC |
| 24 | アバンダン |
| 25 | オーバーフロー |
| 26 | Monitoring |
| 27 | CPO |
| 28 | Overflow |
| 29 | 稼働率 |
| 30 | Fulfillment |
| 31 | セールス-プロモーション |
| 32 | LCR |
| 33 | VoIP |
| 34 | COPC |
| 35 | 品質保証 |
| 36 | Abandon |
| 37 | Outbound Telemarketing |
| 38 | Escalation |
| 39 | DNIS |
| 40 | In-house Telemarketing |
| 41 | Skill Based Routing |
| 42 | スイッチ |
| 43 | QA |
| 44 | ワークステーション |
| 45 | ルーター |
| 46 | ASA |
| 47 | キュー |
| 48 | Inbound Telemarketing |
| 49 | CCA |
| 50 | セールス・プロモーション |
2025年8月29日 12時59分更新(随時更新中)
