コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年2月2日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | クロスセリング |
4 | CTI |
5 | B to C |
6 | セールスプロモーション |
7 | オーバーフロー |
8 | AHT |
9 | IVR |
10 | BtoB |
11 | エスカレーション |
12 | マーケティング・ミックス |
13 | B to B |
14 | CPO |
15 | スクリプト |
16 | ワークステーション |
17 | COPC |
18 | 稼働率 |
19 | スーパーバイザー |
20 | KPI |
21 | CRM |
22 | Fulfillment |
23 | BtoB |
24 | アバンダン |
25 | Customer Service Representative |
26 | Marketing mix |
27 | VoIP |
28 | ACD |
29 | ルーター |
30 | TSR |
31 | スイッチ |
32 | DNIS |
33 | ASA |
34 | CSR |
35 | .qa |
36 | レスポンス率 |
37 | Customer Satisfaction |
38 | customer satisfaction |
39 | マーケットセグメンテーション |
40 | Outbound Telemarketing |
41 | k pi |
42 | Market Segmentation |
43 | supervisor |
44 | 着信呼自動分配装置 |
45 | Supervisor |
46 | 構内電話交換機 |
47 | ACW |
48 | QA |
49 | Predictive Dialer |
50 | BtoC |
2024年9月26日 22時08分更新(随時更新中)