コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年6月6日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | VoIP |
| 3 | KPI |
| 4 | スーパーバイザー |
| 5 | マーケティング・ミックス |
| 6 | B to B |
| 7 | B to C |
| 8 | ルーター |
| 9 | アバンダン |
| 10 | TSR |
| 11 | QA |
| 12 | btob |
| 13 | ATT |
| 14 | モニタリング |
| 15 | ACW |
| 16 | AHT |
| 17 | Occupancy |
| 18 | 品質保証 |
| 19 | エスカレーション |
| 20 | ACD |
| 21 | セールス-プロモーション |
| 22 | COPC |
| 23 | CPC |
| 24 | スイッチ! |
| 25 | BtoB |
| 26 | ＢｔｏＢ |
| 27 | ＣＲＭ |
| 28 | IVR |
| 29 | スクリプト |
| 30 | Router |
| 31 | kpi |
| 32 | Service Level |
| 33 | Monitoring |
| 34 | Up Selling |
| 35 | CTI |
| 36 | Overflow |
| 37 | In-house Telemarketing |
| 38 | テストマーケティング |
| 39 | Automatic Call Distributor |
| 40 | Quality Assurance |
| 41 | ログオン |
| 42 | 途中放棄 |
| 43 | Average Time to Abandonment |
| 44 | Outbound Telemarketing |
| 45 | ブロックコール |
| 46 | customer satisfaction |
| 47 | ＫＰＩ |
| 48 | LCR |
| 49 | （Voice over Internet Protocol |
| 50 | Switch! |
2025年8月28日 20時00分更新(随時更新中)
