コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年7月20日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | オーバーフロー |
4 | CSR |
5 | AHT |
6 | KPI |
7 | エスカレーション |
8 | クロスセリング |
9 | CRM |
10 | Market Segmentation |
11 | IVR |
12 | セールスプロモーション |
13 | B to B |
14 | マーケティング・ミックス |
15 | CTI |
16 | スクリプト |
17 | 稼働率 |
18 | Predictive Dialer |
19 | TSR |
20 | BtoB |
21 | BtoB |
22 | COPC |
23 | script |
24 | CPO |
25 | Quality Assurance |
26 | kpi |
27 | QA |
28 | Customer Service Representative |
29 | Average Handle Time |
30 | キュー |
31 | アウトバウンドテレマーケティング |
32 | スーパーバイザー |
33 | CR・M |
34 | スイッチ |
35 | ATT |
36 | アバンダン |
37 | Cost per Order |
38 | BtoC |
39 | csr |
40 | ACD |
41 | ワークステーション |
42 | Up Selling |
43 | マーケティングミックス |
44 | Fulfillment |
45 | フルフィルメント |
46 | マーケットセグメンテーション |
47 | Response Rate |
48 | btoc |
49 | b to b |
50 | 着信呼自動分配装置 |
2024年9月26日 13時50分更新(随時更新中)