コールセンター用語集のアクセスランキング
2024年10月22日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | キュー |
| 3 | スクリプト |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | B to B |
| 6 | as a |
| 7 | スイッチ |
| 8 | VoIP |
| 9 | 稼働率 |
| 10 | KPI |
| 11 | フルフィルメント |
| 12 | abandon |
| 13 | TSR |
| 14 | CCA |
| 15 | 自動ダイヤル装置 |
| 16 | エスカレーション |
| 17 | core |
| 18 | リスト・クリーニング |
| 19 | ASA |
| 20 | テストマーケティング |
| 21 | ルーター |
| 22 | Supervisor |
| 23 | Predictive Dialer |
| 24 | セールスプロモーション |
| 25 | モニタ リング |
| 26 | B to C |
| 27 | Core |
| 28 | ANI |
| 29 | ワークステーション |
| 30 | Customer Service Representative |
| 31 | COPC |
| 32 | Blocked Call |
| 33 | Up Selling |
| 34 | Abandon |
| 35 | Calls in Queue |
| 36 | List Cleaning |
| 37 | CORE |
| 38 | ATT |
| 39 | Average Handle Time |
| 40 | Cross Selling |
| 41 | LCR |
| 42 | CRM |
| 43 | Private Branch Exchange |
| 44 | Automatic Dialer |
| 45 | AHT |
| 46 | In-house Telemarketing |
| 47 | QA |
| 48 | Outbound Telemarketing |
| 49 | DNIS |
| 50 | Occupancy |
2025年8月29日 06時48分更新(随時更新中)
