コールセンター用語集のアクセスランキング
2022年4月4日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | エスカレーション |
| 4 | キュー |
| 5 | スクリプト |
| 6 | Supervisor |
| 7 | フルフィルメント |
| 8 | CSR |
| 9 | スイッチ |
| 10 | TSR |
| 11 | B to B |
| 12 | QA |
| 13 | B to C |
| 14 | 品質保証 |
| 15 | CPO |
| 16 | Customer Service Representative |
| 17 | 後処理 |
| 18 | ASA |
| 19 | DNIS |
| 20 | スーパーバイザー |
| 21 | kPI |
| 22 | ルーター |
| 23 | Quality Assurance |
| 24 | 稼働率 |
| 25 | KPI |
| 26 | Fulfillment |
| 27 | ACD |
| 28 | Sales Promotion |
| 29 | script |
| 30 | Up Selling |
| 31 | BtoC |
| 32 | CTI |
| 33 | Calls in Queue |
| 34 | LCR |
| 35 | COPC |
| 36 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 37 | Telephone Service Representative |
| 38 | Key Performance Indicator |
| 39 | AHT |
| 40 | .acd |
| 41 | Customer Satisfaction |
| 42 | Inbound Telemarketing |
| 43 | テスト・オペレーション |
| 44 | Switch |
| 45 | CCA |
| 46 | リスト・クリーニング |
| 47 | ACW |
| 48 | (CTI |
| 49 | アバンダン |
| 50 | SCRIPT |
2025年8月29日 03時57分更新(随時更新中)
