コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年1月17日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | クロスセリング |
5 | セールスプロモーション |
6 | KPI |
7 | CTI |
8 | IVR |
9 | マーケティング・ミックス |
10 | AHT |
11 | BtoB |
12 | マーケットセグメンテーション |
13 | Customer Service Representative |
14 | エスカレーション |
15 | CRM |
16 | オーバーフロー |
17 | B to B |
18 | ルーター |
19 | COPC |
20 | スクリプト |
21 | アバンダン |
22 | Fulfillment |
23 | セールス-プロモーション |
24 | BtoB |
25 | DNIS |
26 | Quality Assurance |
27 | Market Segmentation |
28 | csr |
29 | フルフィルメント |
30 | QA |
31 | ACD |
32 | 稼働率 |
33 | マーケティングミックス |
34 | TSR |
35 | スイッチ |
36 | script |
37 | スーパーバイザー |
38 | CPO |
39 | key performance indicator |
40 | 構内電話交換機 |
41 | ACW |
42 | Voice Mail |
43 | BtoC |
44 | kpi |
45 | アウトバウンドテレマーケティング |
46 | Sales Promotion |
47 | ATT |
48 | 平均通話時間 |
49 | CC A |
50 | 途中放棄 |
2024年3月29日 17時00分更新(随時更新中)