コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年2月12日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | B to C |
3 | モニタリング |
4 | クロスセリング |
5 | セールスプロモーション |
6 | KPI |
7 | Fulfillment |
8 | B to B |
9 | Market Segmentation |
10 | スクリプト |
11 | オーバーフロー |
12 | AHT |
13 | ルーター |
14 | kpi |
15 | BtoB |
16 | ワークステーション |
17 | アバンダン |
18 | セールス-プロモーション |
19 | customer satisfaction |
20 | DNIS |
21 | TSR |
22 | エスカレーション |
23 | script |
24 | CPO |
25 | BtoB |
26 | アップセリング |
27 | マーケットセグメンテーション |
28 | CRM |
29 | Quality Assurance |
30 | ログ-オン |
31 | IVR |
32 | aht |
33 | スイッチ |
34 | フルフィルメント |
35 | 後処理 |
36 | レスポンス率 |
37 | Occupancy |
38 | モニタリング |
39 | CCA |
40 | btoc |
41 | 構内電話交換機 |
42 | csr |
43 | Up Selling |
44 | マーケティングミックス |
45 | ログオン |
46 | BtoB |
47 | キュー |
48 | アウトバウンドテレマーケティング |
49 | Sales Promotion |
50 | スーパーバイザー |
2025年8月29日 08時28分更新(随時更新中)