コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年12月24日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | B to C |
| 4 | CSR |
| 5 | B to B |
| 6 | KPI |
| 7 | TSR |
| 8 | COPC |
| 9 | CTI |
| 10 | Quality Assurance |
| 11 | ＣＲ・Ｍ |
| 12 | ACW |
| 13 | スーパーバイザー |
| 14 | 着信呼自動分配装置 |
| 15 | ACD |
| 16 | Kpi |
| 17 | QA |
| 18 | レスポンス率 |
| 19 | IVR |
| 20 | Predictive Dialer |
| 21 | クロスセリング |
| 22 | スイッチ |
| 23 | アバンダン |
| 24 | セールス-プロモーション |
| 25 | アウトバウンド・テレマーケティング |
| 26 | CRM |
| 27 | ＣＲＭ |
| 28 | AHT |
| 29 | Market Segmentation |
| 30 | ルーター |
| 31 | ワークステーション |
| 32 | ＩＶＲ |
| 33 | Fulfillment |
| 34 | ログオン |
| 35 | キュー |
| 36 | マーケティング・ミックス |
| 37 | Queue |
| 38 | Cost per Order |
| 39 | ＡＣＤ |
| 40 | customer satisfaction |
| 41 | スクリプト |
| 42 | Average Time to Abandonment |
| 43 | Switch |
| 44 | SUPERVISOR |
| 45 | .asa |
| 46 | ログ-オン |
| 47 | .lcr |
| 48 | （queue |
| 49 | A S a |
| 50 | Monitoring |
2025年8月29日 01時12分更新(随時更新中)
