コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年6月27日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | AHT |
| 4 | ACD |
| 5 | B to C |
| 6 | ATT |
| 7 | Marketing mix |
| 8 | エスカレーション |
| 9 | CTI |
| 10 | KPI |
| 11 | マーケティング・ミックス |
| 12 | ACW |
| 13 | オーバーフロー |
| 14 | IVR |
| 15 | Fulfillment |
| 16 | TSR |
| 17 | スクリプト |
| 18 | セールス-プロモーション |
| 19 | B to B |
| 20 | ワークステーション |
| 21 | COPC |
| 22 | QA |
| 23 | CPC |
| 24 | 稼働率 |
| 25 | マーケティング ミックス |
| 26 | アバンダン |
| 27 | Inbound Telemarketing |
| 28 | 後処理 |
| 29 | Sales Promotion |
| 30 | セールスプロモーション |
| 31 | .asa |
| 32 | Outbound Telemarketing |
| 33 | DNIS |
| 34 | ASA |
| 35 | Predictive Dialer |
| 36 | 品質保証 |
| 37 | Customer Satisfaction |
| 38 | BtoB |
| 39 | CRM |
| 40 | Test Marketing |
| 41 | Up Selling |
| 42 | Skill Based Routing |
| 43 | クロスセリング |
| 44 | Occupancy |
| 45 | Cross Selling |
| 46 | Supervisor |
| 47 | After Call Work |
| 48 | Script |
| 49 | ＢｔｏＢ |
| 50 | Automatic Dialer |
2025年8月29日 04時33分更新(随時更新中)
