コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年1月26日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | マーケティング・ミックス |
| 3 | フルフィルメント |
| 4 | B to B |
| 5 | アバンダン |
| 6 | モニタリング |
| 7 | B to C |
| 8 | Marketing mix |
| 9 | スクリプト |
| 10 | オーバーフロー |
| 11 | AHT |
| 12 | script |
| 13 | CTI |
| 14 | Predictive Dialer |
| 15 | エスカレーション |
| 16 | KPI |
| 17 | ワークステーション |
| 18 | Fulfillment |
| 19 | TSR |
| 20 | A HT |
| 21 | COPC |
| 22 | Inbound Telemarketing |
| 23 | セールス-プロモーション |
| 24 | CPO |
| 25 | 途中放棄 |
| 26 | Response Rate |
| 27 | IVR |
| 28 | Supervisor |
| 29 | Overflow |
| 30 | ACW |
| 31 | ACD |
| 32 | ルーター |
| 33 | クロスセリング |
| 34 | キュー |
| 35 | 後処理 |
| 36 | QA |
| 37 | レスポンス率 |
| 38 | Occupancy |
| 39 | VoIP |
| 40 | CRM |
| 41 | Telemarketing Service Agencies |
| 42 | Quality Assurance |
| 43 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 44 | リスト・クリーニング |
| 45 | Call Management |
| 46 | Direct Response |
| 47 | CPC |
| 48 | 構内電話交換機 |
| 49 | インバウンド・テレマーケティング |
| 50 | Test Operation |
2025年8月28日 15時55分更新(随時更新中)
