コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年10月30日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | CTI |
| 4 | AHT |
| 5 | IVR |
| 6 | B to C |
| 7 | B to B |
| 8 | エスカレーション |
| 9 | マーケティング・ミックス |
| 10 | ＢｔｏＢ |
| 11 | クロスセリング |
| 12 | 稼働率 |
| 13 | KPI |
| 14 | オーバーフロー |
| 15 | TSR |
| 16 | COPC |
| 17 | セールスプロモーション |
| 18 | スクリプト |
| 19 | script |
| 20 | Market Segmentation |
| 21 | DNIS |
| 22 | Fulfillment |
| 23 | QA |
| 24 | スイッチ |
| 25 | CRM |
| 26 | After Call Work |
| 27 | キュー |
| 28 | スーパーバイザー |
| 29 | マーケットセグメンテーション |
| 30 | ワークステーション |
| 31 | フルフィルメント |
| 32 | ANI |
| 33 | レスポンス率 |
| 34 | Cross Selling |
| 35 | Outbound Telemarketing |
| 36 | btoc |
| 37 | ルーター |
| 38 | Sales Promotion |
| 39 | Cost per Order |
| 40 | LCR |
| 41 | 途中放棄 |
| 42 | customer satisfaction |
| 43 | Quality Assurance |
| 44 | Response Rate |
| 45 | b to c |
| 46 | Test Marketing |
| 47 | リストスクリーニング |
| 48 | 後処理 |
| 49 | ATT |
| 50 | アバンダン |
2025年8月26日 03時51分更新(随時更新中)
