コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年9月29日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | B to C |
4 | オーバーフロー |
5 | エスカレーション |
6 | AHT |
7 | B to B |
8 | CRM |
9 | KPI |
10 | IVR |
11 | BtoB |
12 | CTI |
13 | csr |
14 | ACD |
15 | Predictive Dialer |
16 | スクリプト |
17 | TSR |
18 | フルフィルメント |
19 | QA |
20 | 稼働率 |
21 | Fulfillment |
22 | 品質保証 |
23 | script |
24 | クロスセリング |
25 | マーケティング・ミックス |
26 | Service Level |
27 | ACW |
28 | ASA |
29 | セールスプロモーション |
30 | crm |
31 | ルーター |
32 | テストマーケティング |
33 | ANI |
34 | アバンダン |
35 | レスポンス率 |
36 | Customer Service Representative |
37 | CC A |
38 | アップセリング |
39 | Market Segmentation |
40 | Supervisor |
41 | COPC |
42 | Response Rate |
43 | リスト・クリーニング |
44 | Handling Time |
45 | DNIS |
46 | ATT |
47 | Marketing mix |
48 | Cross Selling |
49 | VoIP |
50 | CPC |
2024年9月22日 17時33分更新(随時更新中)