コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年12月23日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スイッチ |
4 | kPI |
5 | CSR |
6 | Key Performance Indicator |
7 | Fulfillment |
8 | B to C |
9 | エスカレーション |
10 | KPI |
11 | クロスセリング |
12 | CTI |
13 | ACW |
14 | スクリプト |
15 | CPO |
16 | VoIP |
17 | Predictive Dialer |
18 | キュー |
19 | IVR |
20 | COPC |
21 | ルーター |
22 | CRM |
23 | B to B |
24 | AHT |
25 | BtoB |
26 | マーケティング ミックス |
27 | マーケティング・ミックス |
28 | Customer Satisfaction |
29 | ACD |
30 | Marketing mix |
31 | ATT |
32 | Quality Assurance |
33 | アバンダン |
34 | Handling Time |
35 | CCA |
36 | アウトバウンドテレマーケティング |
37 | CR・M |
38 | After Call Work |
39 | 後処理 |
40 | 稼働率 |
41 | Customer satisfaction |
42 | Voice over Internet Protocol |
43 | Sales Promotion |
44 | Direct Response |
45 | CPC |
46 | スーパーバイザー |
47 | セールスプロモーション |
48 | Core |
49 | フルフィルメント |
50 | Supervisor |
2024年4月27日 11時34分更新(随時更新中)