コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年10月19日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | Queue |
4 | B to B |
5 | スクリプト |
6 | Fulfillment |
7 | Supervisor |
8 | TSR |
9 | キュー |
10 | ルーター |
11 | CRM |
12 | QA |
13 | エスカレーション |
14 | CSR |
15 | フルフィルメント |
16 | 稼働率 |
17 | アバンダン |
18 | Key Performance Indicator |
19 | AHT |
20 | スーパーバイザー |
21 | スイッチ |
22 | CPO |
23 | kPI |
24 | マーケティング・ミックス |
25 | B to C |
26 | ログオン |
27 | アウトバウンドテレマーケティング |
28 | CTI |
29 | 後処理 |
30 | Quality Assurance |
31 | script |
32 | ATT |
33 | ワークステーション |
34 | COPC |
35 | Abandon |
36 | CPC |
37 | b toc |
38 | Occupancy |
39 | quality assurance |
40 | Customer Satisfaction |
41 | ASA |
42 | ACD |
43 | マーケットセグメンテーション |
44 | 品質保証 |
45 | Overflow |
46 | Up Selling |
47 | Monitoring |
48 | queue |
49 | KPI |
50 | クロスセリング |
2024年4月25日 22時59分更新(随時更新中)