コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年5月21日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CTI |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | CSR |
| 6 | クロスセリング |
| 7 | マーケティング・ミックス |
| 8 | IVR |
| 9 | スクリプト |
| 10 | Fulfillment |
| 11 | セールスプロモーション |
| 12 | B to B |
| 13 | AHT |
| 14 | スーパーバイザー |
| 15 | Key Performance Indicator |
| 16 | スイッチ |
| 17 | レスポンス率 |
| 18 | CRM |
| 19 | DNIS |
| 20 | Predictive Dialer |
| 21 | マーケティングミックス |
| 22 | Customer Service Representative |
| 23 | KPI |
| 24 | router |
| 25 | CPC |
| 26 | List Cleaning |
| 27 | ルーター |
| 28 | ASA |
| 29 | TSR |
| 30 | COPC |
| 31 | キュー |
| 32 | Interactive Voice Response System |
| 33 | 後処理 |
| 34 | アバンダン |
| 35 | アップセリング |
| 36 | Screen Pops |
| 37 | マーケットセグメンテーション |
| 38 | VoIP |
| 39 | ＣＲ・Ｍ |
| 40 | Monitoring |
| 41 | Handling Time |
| 42 | Overflow |
| 43 | ACW |
| 44 | ACD |
| 45 | ワークステーション |
| 46 | Interactive Voice Response |
| 47 | voip |
| 48 | Script |
| 49 | ＢｔｏＢ |
| 50 | Skill Based Routing |
2025年8月29日 12時14分更新(随時更新中)
