コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年3月26日のデイリーキーワードランキング
| 1 | B to C |
| 2 | モニタリング |
| 3 | オーバーフロー |
| 4 | CTI |
| 5 | KPI |
| 6 | CSR |
| 7 | B to B |
| 8 | マーケティング・ミックス |
| 9 | CRM |
| 10 | エスカレーション |
| 11 | AHT |
| 12 | スクリプト |
| 13 | クロスセリング |
| 14 | IVR |
| 15 | ルーター |
| 16 | QA |
| 17 | セールスプロモーション |
| 18 | kpi |
| 19 | TSR |
| 20 | ahT |
| 21 | ワークステーション |
| 22 | customer satisfaction |
| 23 | BtoB |
| 24 | SWITCH |
| 25 | Occupancy |
| 26 | Customer Service Representative |
| 27 | COPC |
| 28 | Customer Satisfaction |
| 29 | Predictive Dialer |
| 30 | キュー |
| 31 | ＣＲ・Ｍ |
| 32 | B to Ｂ |
| 33 | 稼働率 |
| 34 | ACD |
| 35 | ACW |
| 36 | ATT |
| 37 | スーパーバイザー |
| 38 | マーケティングミックス |
| 39 | Quality Assurance |
| 40 | ANI |
| 41 | Handling Time |
| 42 | Escalation |
| 43 | DNIS |
| 44 | Fulfillment |
| 45 | Interactive Voice Response System |
| 46 | Market Segmentation |
| 47 | Marketing mix |
| 48 | ct I |
| 49 | アバンダン |
| 50 | ＢｔｏＢ |
2025年8月28日 11時57分更新(随時更新中)
