コールセンター用語集のアクセスランキング
2022年4月14日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | フルフィルメント |
| 4 | Fulfillment |
| 5 | 品質保証 |
| 6 | スイッチ |
| 7 | レスポンス率 |
| 8 | スクリプト |
| 9 | エスカレーション |
| 10 | ルーター |
| 11 | CRM |
| 12 | 後処理 |
| 13 | Quality Assurance |
| 14 | key performance indicator |
| 15 | KPI |
| 16 | CSR |
| 17 | ACD |
| 18 | B to B |
| 19 | ログオン |
| 20 | コールマネジメント |
| 21 | work station |
| 22 | B to C |
| 23 | Key Performance Indicator |
| 24 | ワークステーション |
| 25 | スーパーバイザー |
| 26 | Supervisor |
| 27 | 稼働率 |
| 28 | Market Segmentation |
| 29 | キュー |
| 30 | Kp i |
| 31 | Sales Promotion |
| 32 | kPI |
| 33 | TSR |
| 34 | supervisor |
| 35 | ASA |
| 36 | Offered Calls |
| 37 | CPO |
| 38 | CTI |
| 39 | Customer Service Representative |
| 40 | monitoring |
| 41 | .qa |
| 42 | 平均処理時間 |
| 43 | script |
| 44 | COPC |
| 45 | Calls in Queue |
| 46 | Core |
| 47 | BtoC |
| 48 | LCR |
| 49 | QA |
| 50 | Occupancy |
2025年8月28日 10時53分更新(随時更新中)
