コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年3月30日のデイリーキーワードランキング
1 | B to C |
2 | モニタリング |
3 | AHT |
4 | CSR |
5 | B to B |
6 | KPI |
7 | CRM |
8 | クロスセリング |
9 | エスカレーション |
10 | Fulfillment |
11 | CPO |
12 | COPC |
13 | セールスプロモーション |
14 | CTI |
15 | スクリプト |
16 | オーバーフロー |
17 | アップセリング |
18 | IVR |
19 | ACW |
20 | BtoB |
21 | ATT |
22 | スーパーバイザー |
23 | Monitoring |
24 | Overflow |
25 | ASA |
26 | BtoC |
27 | アバンダン |
28 | Market Segmentation |
29 | ACD |
30 | ルーター |
31 | ワークステーション |
32 | フルフィルメント |
33 | Cross Selling |
34 | 構内電話交換機 |
35 | Average Handle Time |
36 | TSR |
37 | マーケティング・ミックス |
38 | QA |
39 | セールス-プロモーション |
40 | Cost per Order |
41 | Customer Service Representative |
42 | CCA |
43 | VoIP |
44 | monitoring |
45 | 着信呼自動分配装置 |
46 | Supervisor |
47 | csr |
48 | 稼働率 |
49 | マーケティングミックス |
50 | kpi |
2024年4月20日 06時17分更新(随時更新中)