コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年1月27日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | マーケティング・ミックス |
5 | CTI |
6 | KPI |
7 | AHT |
8 | BtoB |
9 | COPC |
10 | セールスプロモーション |
11 | QA |
12 | クロスセリング |
13 | オーバーフロー |
14 | マーケティングミックス |
15 | Fulfillment |
16 | エスカレーション |
17 | テストマーケティング |
18 | B to B |
19 | CRM |
20 | ATT |
21 | CR・M |
22 | ACW |
23 | 稼働率 |
24 | kpi |
25 | BtoB |
26 | VoIP |
27 | 平均処理時間 |
28 | TSR |
29 | セールス-プロモーション |
30 | 音声自動応答装置 |
31 | ワークステーション |
32 | ルーター |
33 | Predictive Dialer |
34 | ANI |
35 | Sales Promotion |
36 | アバンダン |
37 | Occupancy |
38 | スーパーバイザー |
39 | CPO |
40 | Customer Service Representative |
41 | crm |
42 | B-to-B |
43 | customer satisfaction |
44 | Cross Selling |
45 | Agent Status |
46 | スクリプト |
47 | response rate |
48 | 着信連続分配装置 |
49 | ログ-オン |
50 | IVR |
2024年9月21日 03時54分更新(随時更新中)