コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年10月22日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | オーバーフロー |
| 4 | CSR |
| 5 | KPI |
| 6 | COPC |
| 7 | スイッチ |
| 8 | ルーター |
| 9 | クロスセリング |
| 10 | エスカレーション |
| 11 | セールスプロモーション |
| 12 | CPO |
| 13 | マーケットセグメンテーション |
| 14 | IVR |
| 15 | AHT |
| 16 | Predictive Dialer |
| 17 | マーケティング・ミックス |
| 18 | Customer Service Representative |
| 19 | DNIS |
| 20 | ワークステーション |
| 21 | 稼働率 |
| 22 | アップセリング |
| 23 | B to B |
| 24 | ACW |
| 25 | ACD |
| 26 | Skill Based Routing |
| 27 | ＢｔｏＣ |
| 28 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 29 | QA |
| 30 | CTI |
| 31 | B to c |
| 32 | 途中放棄 |
| 33 | Market Segmentation |
| 34 | ＣＲ・Ｍ |
| 35 | csr |
| 36 | switch |
| 37 | Up Selling |
| 38 | ＢｔｏＢ |
| 39 | .ani |
| 40 | TSR |
| 41 | テストマーケティング |
| 42 | フルフィルメント |
| 43 | Kpi |
| 44 | アバンダン |
| 45 | スーパーバイザー |
| 46 | Marketing mix |
| 47 | BtoB |
| 48 | customer satisfaction |
| 49 | Cross Selling |
| 50 | スクリプト |
2025年8月29日 06時02分更新(随時更新中)
