コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年3月18日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | クロスセリング |
| 4 | CSR |
| 5 | AHT |
| 6 | B to B |
| 7 | オーバーフロー |
| 8 | TSR |
| 9 | kpi |
| 10 | ＢｔｏＢ |
| 11 | KPI |
| 12 | スクリプト |
| 13 | Outbound Telemarketing |
| 14 | ルーター |
| 15 | スーパーバイザー |
| 16 | BtoB |
| 17 | IVR |
| 18 | ASA |
| 19 | ＢｔｏＣ |
| 20 | スイッチ |
| 21 | COPC |
| 22 | エスカレーション |
| 23 | マーケティング・ミックス |
| 24 | CTI |
| 25 | Quality Assurance |
| 26 | key performance indicator |
| 27 | CPC |
| 28 | abandon |
| 29 | ACD |
| 30 | Fulfillment |
| 31 | クロス・セリング |
| 32 | フルフィルメント |
| 33 | Sales Promotion |
| 34 | セールスプロモーション |
| 35 | CPO |
| 36 | ワークステーション |
| 37 | Up Selling |
| 38 | 稼働率 |
| 39 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 40 | ATT |
| 41 | アバンダン |
| 42 | セールス-プロモーション |
| 43 | Occupancy |
| 44 | Service Level |
| 45 | CCA |
| 46 | crm |
| 47 | Customer Satisfaction |
| 48 | アップセリング |
| 49 | VoIP |
| 50 | VOIP |
2025年8月29日 11時05分更新(随時更新中)
