コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年1月19日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スクリプト |
4 | CSR |
5 | B to C |
6 | B to B |
7 | KPI |
8 | CRM |
9 | VoIP |
10 | TSR |
11 | ワークステーション |
12 | Key Performance Indicator |
13 | ルーター |
14 | DNIS |
15 | ACD |
16 | クロスセリング |
17 | CTI |
18 | マーケティング・ミックス |
19 | Predictive Dialer |
20 | CPO |
21 | エスカレーション |
22 | Quality Assurance |
23 | Private Branch Exchange |
24 | Voice over Internet Protocol |
25 | Up Selling |
26 | Fulfillment |
27 | 自動ダイヤル装置 |
28 | セールスプロモーション |
29 | BtoB |
30 | QA |
31 | オーバー フロー |
32 | 稼働率 |
33 | スイッチ |
34 | Overflow |
35 | Abandon |
36 | キュー |
37 | Call Sequencer |
38 | アウトバウンドテレマーケティング |
39 | Sales Promotion |
40 | AHT |
41 | Occupancy |
42 | Customer Service Representative |
43 | Supervisor |
44 | マーケットセグメンテーション |
45 | スーパーバイザー |
46 | voip |
47 | Core |
48 | Cross Selling |
49 | kpi |
50 | BtoC |
2024年3月28日 17時26分更新(随時更新中)