コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年7月9日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スーパーバイザー |
4 | キュー |
5 | QA |
6 | Supervisor |
7 | フルフィルメント |
8 | CPO |
9 | ワークステーション |
10 | Fulfillment |
11 | B to B |
12 | スイッチ |
13 | ルーター |
14 | スクリプト |
15 | Occupancy |
16 | kPI |
17 | エスカレーション |
18 | TSR |
19 | Quality Assurance |
20 | B to C |
21 | AHT |
22 | DNIS |
23 | 後処理 |
24 | エスカレーション |
25 | Cross Selling |
26 | アバンダン |
27 | overflow |
28 | Key Performance Indicator |
29 | CRM |
30 | CSR |
31 | work station |
32 | 稼働率 |
33 | KPI |
34 | CTI |
35 | Sales Promotion |
36 | レスポンス率 |
37 | Direct Response |
38 | Customer Service Representative |
39 | テストマーケティング |
40 | asa |
41 | asa |
42 | アップセリング |
43 | アウトバウンドテレマーケティング |
44 | CR・M |
45 | マーケティング・ミックス |
46 | Overflow |
47 | Up Selling |
48 | Market Segmentation |
49 | Queue |
50 | CPC |
2024年9月27日 03時09分更新(随時更新中)