コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年6月16日のデイリーキーワードランキング
| 1 | B to C |
| 2 | モニタリング |
| 3 | CSR |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | KPI |
| 6 | AHT |
| 7 | スイッチ |
| 8 | マーケティング・ミックス |
| 9 | QA |
| 10 | スクリプト |
| 11 | B to B |
| 12 | エスカレーション |
| 13 | CTI |
| 14 | CRM |
| 15 | TSR |
| 16 | Quality Assurance |
| 17 | VoIP |
| 18 | キュー |
| 19 | ＫＰＩ |
| 20 | フルフィルメント |
| 21 | 稼働率 |
| 22 | Abandon |
| 23 | 自動ダイヤル装置 |
| 24 | ACW |
| 25 | セールスプロモーション |
| 26 | Telephone Sales Representative |
| 27 | IVR |
| 28 | ＣＲ・Ｍ |
| 29 | logon |
| 30 | Outbound Telemarketing |
| 31 | Customer Service Representative |
| 32 | monitoring |
| 33 | Qa |
| 34 | COPC |
| 35 | Average Time to Abandonment |
| 36 | Marketing mix |
| 37 | CPO |
| 38 | セールス-プロモーション |
| 39 | Core |
| 40 | core |
| 41 | BtoC |
| 42 | BtoB |
| 43 | LCR |
| 44 | supervisor |
| 45 | ワーク-ステーション |
| 46 | クロスセリング |
| 47 | ＣＣ Ａ |
| 48 | Work Station |
| 49 | 平均処理時間 |
| 50 | After Call Work |
2025年8月29日 00時54分更新(随時更新中)
