コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年4月25日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | ルーター |
| 3 | 品質保証 |
| 4 | QA |
| 5 | マーケティング・ミックス |
| 6 | スイッチ |
| 7 | B to C |
| 8 | モニタリング |
| 9 | VoIP |
| 10 | マーケティングミックス |
| 11 | kpi |
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| 13 | CRM |
| 14 | COPC |
| 15 | KPI |
| 16 | TSR |
| 17 | btob |
| 18 | Customer Satisfaction |
| 19 | CPO |
| 20 | key performance indicator |
| 21 | workstation |
| 22 | ASA |
| 23 | Quality Assurance |
| 24 | CCA |
| 25 | voice mail |
| 26 | スクリプト |
| 27 | ACW |
| 28 | AHT |
| 29 | キュー |
| 30 | CTI |
| 31 | ログオン |
| 32 | 途中放棄 |
| 33 | アバンダン |
| 34 | asa |
| 35 | Voice over Internet Protocol |
| 36 | ＣＳＲ |
| 37 | LCR |
| 38 | クロスセリング |
| 39 | スーパーバイザー |
| 40 | Offered Calls |
| 41 | as a |
| 42 | ＬCR |
| 43 | オーバーフロー |
| 44 | エスカレーション |
| 45 | Test Marketing |
| 46 | cti |
| 47 | Customer Service Representative |
| 48 | セールス・プロモーション |
| 49 | 稼働率 |
| 50 | Occupancy |
2025年8月28日 16時50分更新(随時更新中)
