コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年5月6日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | ルーター |
| 3 | モニタリング |
| 4 | ACD |
| 5 | btob |
| 6 | AHT |
| 7 | TSR |
| 8 | B to C |
| 9 | 品質保証 |
| 10 | VoIP |
| 11 | IVR |
| 12 | CPO |
| 13 | スイッチ |
| 14 | ACW |
| 15 | ATT |
| 16 | KPI |
| 17 | Customer Satisfaction |
| 18 | スクリプト |
| 19 | B to B |
| 20 | CTI |
| 21 | Overflow |
| 22 | マーケティング・ミックス |
| 23 | kpi |
| 24 | Supervisor |
| 25 | CRM |
| 26 | DNIS |
| 27 | CPC |
| 28 | ワークステーション |
| 29 | Screen Pops |
| 30 | QA |
| 31 | CCA |
| 32 | COPC |
| 33 | Router |
| 34 | 平均処理時間 |
| 35 | Predictive Dialer |
| 36 | マーケティングミックス |
| 37 | key performance indicator |
| 38 | Service Level |
| 39 | キュー |
| 40 | Fulfillment |
| 41 | Automatic Call Distributor |
| 42 | script |
| 43 | アバンダン |
| 44 | Outbound Telemarketing |
| 45 | Work Station |
| 46 | .qa |
| 47 | btoc |
| 48 | customer satisfaction |
| 49 | LCR |
| 50 | Cost per Call |
2025年8月30日 18時17分更新(随時更新中)
