コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年6月25日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | スイッチ |
| 3 | B to B |
| 4 | モニタリング |
| 5 | キュー |
| 6 | スクリプト |
| 7 | Supervisor |
| 8 | least cost routing |
| 9 | 後処理 |
| 10 | レスポンス率 |
| 11 | abandon |
| 12 | ログオン |
| 13 | ASA |
| 14 | ルーター |
| 15 | FulfIllment |
| 16 | copc |
| 17 | BtoB |
| 18 | フルフィルメント |
| 19 | Customer Service Representative |
| 20 | Fulfillment |
| 21 | 品質保証 |
| 22 | core |
| 23 | qa |
| 24 | DNIS |
| 25 | ワークステーション |
| 26 | Cost per Order |
| 27 | ＣＳＲ |
| 28 | Telephone Service Representative |
| 29 | customersatisfaction |
| 30 | quality assurance |
| 31 | Blocked Call |
| 32 | B to C |
| 33 | アバンダン |
| 34 | ATT |
| 35 | KPI |
| 36 | AH T |
| 37 | スーパーバイザー |
| 38 | エスカレーション |
| 39 | ANI |
| 40 | Call Sequencer |
| 41 | Work Station |
| 42 | Escalation |
| 43 | スイッチ！ |
| 44 | AHT |
| 45 | After Call Work |
| 46 | Occupancy |
| 47 | Direct Response |
| 48 | Screen Pops |
| 49 | リスト・スクリーニング |
| 50 | monitoring |
2025年8月29日 11時48分更新(随時更新中)
