コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年8月26日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | KPI |
4 | オーバーフロー |
5 | B to C |
6 | マーケティング・ミックス |
7 | セールスプロモーション |
8 | CTI |
9 | AHT |
10 | B to B |
11 | 品質保証 |
12 | Key Performance Indicator |
13 | クロスセリング |
14 | BtoB |
15 | Fulfillment |
16 | COPC |
17 | ATT |
18 | スーパーバイザー |
19 | CRM |
20 | DNIS |
21 | 稼働率 |
22 | BtoC |
23 | TSR |
24 | エスカレーション |
25 | response rate |
26 | ワークステーション |
27 | BtoB |
28 | ACD |
29 | マーケティングミックス |
30 | CPO |
31 | IVR |
32 | ルーター |
33 | Up Selling |
34 | スイッチ |
35 | セールス-プロモーション |
36 | 平均通話時間 |
37 | core |
38 | B toB |
39 | Bto B |
40 | テストマーケティング |
41 | 後処理 |
42 | B to B |
43 | QA |
44 | レスポンス率 |
45 | CCA |
46 | bto b |
47 | Core |
48 | スクリプト |
49 | B_to_B |
50 | Quality Assurance |
2024年9月26日 11時46分更新(随時更新中)