コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年11月30日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スイッチ |
| 4 | CPO |
| 5 | キュー |
| 6 | ACW |
| 7 | Supervisor |
| 8 | 稼働率 |
| 9 | エスカレーション |
| 10 | Quality Assurance |
| 11 | CSR |
| 12 | CRM |
| 13 | スクリプト |
| 14 | Fulfillment |
| 15 | ログオン |
| 16 | B to B |
| 17 | ルーター |
| 18 | Occupancy |
| 19 | ACD |
| 20 | AHT |
| 21 | Up Selling |
| 22 | TSR |
| 23 | 後処理 |
| 24 | CPC |
| 25 | KPI |
| 26 | ワークステーション |
| 27 | フルフィルメント |
| 28 | Customer Service Representative |
| 29 | Qa |
| 30 | ATT |
| 31 | Cross Selling |
| 32 | マーケティングミックス |
| 33 | Kp i |
| 34 | Key Performance Indicator |
| 35 | B to Ｂ |
| 36 | LCR |
| 37 | B to C |
| 38 | 平均処理時間 |
| 39 | COPC |
| 40 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 41 | 品質保証 |
| 42 | IVR |
| 43 | Escalation |
| 44 | Blocked Call |
| 45 | テストマーケティング |
| 46 | Abandon |
| 47 | BtoC |
| 48 | BtoB |
| 49 | ANI |
| 50 | B to B |
2025年8月28日 21時29分更新(随時更新中)
