コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年6月10日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | kPI |
4 | Fulfillment |
5 | クロスセリング |
6 | B to C |
7 | スクリプト |
8 | CRM |
9 | Quality Assurance |
10 | キュー |
11 | KPI |
12 | B to B |
13 | Supervisor |
14 | CPC |
15 | CSR |
16 | ATT |
17 | エスカレーション |
18 | CTI |
19 | Occupancy |
20 | スイッチ |
21 | IVR |
22 | AHT |
23 | ワークステーション |
24 | TSR |
25 | マーケティング・ミックス |
26 | Market Segmentation |
27 | ACW |
28 | Sales Promotion |
29 | スーパーバイザー |
30 | QA |
31 | Customer Satisfaction |
32 | DNIS |
33 | アバンダン |
34 | ルーター |
35 | VoIP |
36 | アウトバウンドテレマーケティング |
37 | CR・M |
38 | レスポンス率 |
39 | Marketing mix |
40 | asa |
41 | Cross Selling |
42 | Key Performance Indicator |
43 | supervisor |
44 | 稼働率 |
45 | BtoB |
46 | アップ・セリング |
47 | Response Rate |
48 | Up Selling |
49 | CPO |
50 | セールスプロモーション |
2024年9月27日 00時01分更新(随時更新中)