コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年3月19日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | ACW |
| 4 | 平均通話時間 |
| 5 | エスカレーション |
| 6 | AHT |
| 7 | 後処理 |
| 8 | TSR |
| 9 | スクリプト |
| 10 | セールス-プロモーション |
| 11 | KPI |
| 12 | B to B |
| 13 | スーパーバイザー |
| 14 | CRM |
| 15 | ATT |
| 16 | DNIS |
| 17 | スイッチ |
| 18 | Supervisor |
| 19 | B to C |
| 20 | csr |
| 21 | アバンダン |
| 22 | ＣＲＭ |
| 23 | IVR |
| 24 | ACD |
| 25 | テストマーケティング |
| 26 | Fulfillment |
| 27 | ルーター |
| 28 | 稼働率 |
| 29 | QA |
| 30 | Response Rate |
| 31 | 途中放棄 |
| 32 | Outbound Telemarketing |
| 33 | LCR |
| 34 | テスト マーケティング |
| 35 | Agent Status |
| 36 | List Cleaning |
| 37 | Router |
| 38 | Workstation |
| 39 | VoIP |
| 40 | Occupancy |
| 41 | In-house Telemarketing |
| 42 | ASA |
| 43 | Screen Pops |
| 44 | Phone Server |
| 45 | Ｂ ＴＯ Ｂ |
| 46 | ANI |
| 47 | ｃｓｒ |
| 48 | Work Station |
| 49 | ＫＰＩ |
| 50 | Call Center Audit |
2025年8月28日 06時06分更新(随時更新中)
