コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年6月12日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | エスカレーション |
| 3 | オーバーフロー |
| 4 | スクリプト |
| 5 | kPI |
| 6 | Fulfillment |
| 7 | キュー |
| 8 | KPI |
| 9 | CSR |
| 10 | B to B |
| 11 | スイッチ |
| 12 | DNIS |
| 13 | TSR |
| 14 | B to C |
| 15 | ａｓａ |
| 16 | CRM |
| 17 | QA |
| 18 | マーケティング・ミックス |
| 19 | ワークステーション |
| 20 | COPC |
| 21 | csr |
| 22 | Customer Service Representative |
| 23 | マーケットセグメンテーション |
| 24 | IVR |
| 25 | sales promotion |
| 26 | CTI |
| 27 | Occupancy |
| 28 | Queue |
| 29 | Marketing mix |
| 30 | BtoB |
| 31 | ASA |
| 32 | Kp i |
| 33 | ｵｰﾊﾞｰﾌﾛｰ |
| 34 | Quality Assurance |
| 35 | B－to－B |
| 36 | Cost per Order |
| 37 | core |
| 38 | CCA |
| 39 | ＣＲ・Ｍ |
| 40 | フルフィルメント |
| 41 | Supervisor |
| 42 | monitoring |
| 43 | ACD |
| 44 | abandon |
| 45 | ログオン |
| 46 | ivr |
| 47 | Blended Station |
| 48 | Sales Promotion |
| 49 | Direct Response |
| 50 | Service Level |
2025年8月29日 12時18分更新(随時更新中)
