コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年3月2日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | ルーター |
| 3 | モニタリング |
| 4 | AHT |
| 5 | VoIP |
| 6 | マーケティングミックス |
| 7 | ACD |
| 8 | KPI |
| 9 | 稼働率 |
| 10 | B to C |
| 11 | アバンダン |
| 12 | TSR |
| 13 | ACW |
| 14 | セールス-プロモーション |
| 15 | エスカレーション |
| 16 | CTI |
| 17 | btob |
| 18 | QA |
| 19 | Outbound Telemarketing |
| 20 | CCA |
| 21 | ATT |
| 22 | Abandon |
| 23 | CRM |
| 24 | B to B |
| 25 | スーパーバイザー |
| 26 | マーケティング・ミックス |
| 27 | COPC |
| 28 | core |
| 29 | Occupancy |
| 30 | オーバーフロー |
| 31 | CPO |
| 32 | Predictive Dialer |
| 33 | Private Branch Exchange |
| 34 | Blended Station |
| 35 | customer satisfaction |
| 36 | Supervisor |
| 37 | .acw |
| 38 | Switch |
| 39 | LCR |
| 40 | IVR |
| 41 | Interactive Voice Response |
| 42 | Call Management |
| 43 | 品質保証 |
| 44 | スクリプト |
| 45 | スイッチ |
| 46 | Up Selling |
| 47 | Overflow |
| 48 | In-house Telemarketing |
| 49 | ASA |
| 50 | Quality Assurance |
2025年8月27日 20時20分更新(随時更新中)
