コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年4月26日のデイリーキーワードランキング
1 | オーバーフロー |
2 | スクリプト |
3 | モニタリング |
4 | kPI |
5 | スイッチ |
6 | B to C |
7 | B to B |
8 | CSR |
9 | ACW |
10 | Key Performance Indicator |
11 | AHT |
12 | ワークステーション |
13 | core |
14 | QA |
15 | Market Segmentation |
16 | Quality Assurance |
17 | LCR |
18 | CRM |
19 | VoIP |
20 | フルフィルメント |
21 | マーケティング・ミックス |
22 | 稼働率 |
23 | キュー |
24 | IVR |
25 | .ani |
26 | テストマーケティング |
27 | CCA |
28 | CTI |
29 | レスポンス率 |
30 | リスト・クリーニング |
31 | Supervisor |
32 | Queue |
33 | ACD |
34 | Marketing mix |
35 | ログオン |
36 | Sales Promotion |
37 | In-house Telemarketing |
38 | DNIS |
39 | Response Rate |
40 | Up Selling |
41 | CPO |
42 | スーパーバイザー |
43 | ルーター |
44 | BtoC |
45 | ANI |
46 | supervisor |
47 | Private Branch Exchange |
48 | クロスセリング |
49 | アウトバウンドテレマーケティング |
50 | 構内電話交換機 |
2025年8月29日 10時12分更新(随時更新中)