コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年1月15日のデイリーキーワードランキング
1 | B to C |
2 | モニタリング |
3 | CTI |
4 | オーバーフロー |
5 | CSR |
6 | マーケティング・ミックス |
7 | KPI |
8 | IVR |
9 | B to B |
10 | エスカレーション |
11 | クロスセリング |
12 | AHT |
13 | CRM |
14 | Quality Assurance |
15 | QA |
16 | ワークステーション |
17 | kpi |
18 | Kpi |
19 | レスポンス率 |
20 | TSR |
21 | スイッチ |
22 | COPC |
23 | キュー |
24 | ATT |
25 | スクリプト |
26 | アバンダン |
27 | Fulfillment |
28 | Customer Service Representative |
29 | Marketing mix |
30 | BtoB |
31 | セールスプロモーション |
32 | Service Level |
33 | CPO |
34 | CC A |
35 | アップセリング |
36 | Key Performance Indicator |
37 | CR・M |
38 | csr |
39 | Handling Time |
40 | DNIS |
41 | ACD |
42 | ルーター |
43 | 平均処理時間 |
44 | aht |
45 | 稼働率 |
46 | フルフィルメント |
47 | A・SA |
48 | アウトバウンド・テレマーケティング |
49 | occupancy |
50 | Core |
2024年9月26日 07時41分更新(随時更新中)