コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年6月3日のデイリーキーワードランキング
1 | B to C |
2 | モニタリング |
3 | ワークステーション |
4 | オーバーフロー |
5 | AHT |
6 | CSR |
7 | KPI |
8 | B to B |
9 | クロスセリング |
10 | エスカレーション |
11 | CTI |
12 | IVR |
13 | セールスプロモーション |
14 | Fulfillment |
15 | CRM |
16 | BtoB |
17 | マーケティング・ミックス |
18 | CPO |
19 | スクリプト |
20 | マーケットセグメンテーション |
21 | csr |
22 | 品質保証 |
23 | switch |
24 | Supervisor |
25 | スーパーバイザー |
26 | セールス-プロモーション |
27 | script |
28 | Cross Selling |
29 | BtoC |
30 | マーケティングミックス |
31 | TSR |
32 | スイッチ |
33 | アウトバウンドテレマーケティング |
34 | フルフィルメント |
35 | アバンダン |
36 | レスポンス率 |
37 | Customer Service Representative |
38 | BtoB |
39 | アップセリング |
40 | CPC |
41 | ルーター |
42 | 稼働率 |
43 | COPC |
44 | Marketing mix |
45 | Quality Assurance |
46 | Market Segmentation |
47 | ACW |
48 | DNIS |
49 | Predictive Dialer |
50 | キュー |
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2024年4月26日 15時09分更新(随時更新中)