コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年12月11日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | キュー |
| 4 | B to B |
| 5 | CRM |
| 6 | 品質保証 |
| 7 | TSR |
| 8 | ASA |
| 9 | Supervisor |
| 10 | KPI |
| 11 | Occupancy |
| 12 | COPC |
| 13 | core |
| 14 | ルーター |
| 15 | BtoC |
| 16 | 後処理 |
| 17 | スイッチ |
| 18 | CPO |
| 19 | Handling Time |
| 20 | as a |
| 21 | Fulfillment |
| 22 | エスカレーション |
| 23 | スクリプト |
| 24 | セールスプロモーション |
| 25 | kpi |
| 26 | QA |
| 27 | 稼働率 |
| 28 | abandon |
| 29 | ワークステーション |
| 30 | queue |
| 31 | CSR |
| 32 | フルフィルメント |
| 33 | Screen Pops |
| 34 | monitoring |
| 35 | Predictive Dialer |
| 36 | escalation |
| 37 | crm |
| 38 | Customer Service Representative |
| 39 | Queue |
| 40 | B to C |
| 41 | Quality Assurance |
| 42 | Sales Promotion |
| 43 | DNIS |
| 44 | Service Level |
| 45 | switch |
| 46 | csr |
| 47 | モニタ リング |
| 48 | Agent Status |
| 49 | インハウス・テレマーケティング |
| 50 | Skill Based Routing |
2025年8月28日 09時51分更新(随時更新中)
