コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年6月30日のデイリーキーワードランキング
1 | オーバーフロー |
2 | モニタリング |
3 | B to B |
4 | キュー |
5 | スクリプト |
6 | ルーター |
7 | 品質保証 |
8 | abandon |
9 | DNIS |
10 | スイッチ |
11 | BtoC |
12 | Customer Service Representative |
13 | エスカレーション |
14 | core |
15 | BtoB |
16 | マーケティング・ミックス |
17 | monitoring |
18 | CSR |
19 | cross-selling |
20 | up-selling |
21 | Supervisor |
22 | Telephone Sales Representative |
23 | switch |
24 | AHT |
25 | QA |
26 | Cross Selling |
27 | CRM |
28 | ASA |
29 | KPI |
30 | スーパーバイザー |
31 | TSR |
32 | フルフィルメント |
33 | ログオン |
34 | csr |
35 | script |
36 | quality assurance |
37 | 処理時間 |
38 | kpi |
39 | BTOB |
40 | アップセリング |
41 | ワークステーション |
42 | Cost per Order |
43 | 途中放棄 |
44 | Script |
45 | マーケティングミックス |
46 | Quality Assurance |
47 | least-cost routing |
48 | モニタリ ン グ |
49 | Work Station |
50 | logon |
2024年9月27日 01時26分更新(随時更新中)