コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年12月17日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | ルーター |
| 4 | ACW |
| 5 | アバンダン |
| 6 | ACD |
| 7 | COPC |
| 8 | CPC |
| 9 | CRM |
| 10 | 平均処理時間 |
| 11 | BtoB |
| 12 | .acw |
| 13 | スーパーバイザー |
| 14 | オーバーフロー |
| 15 | TSR |
| 16 | ATT |
| 17 | マーケティング・ミックス |
| 18 | CTI |
| 19 | DNIS |
| 20 | 稼働率 |
| 21 | CPO |
| 22 | セールス-プロモーション |
| 23 | dnis |
| 24 | VoIP |
| 25 | B to B |
| 26 | QA |
| 27 | Calls in Queue |
| 28 | Abandon |
| 29 | エスカレーション |
| 30 | AHT |
| 31 | ASA |
| 32 | Handling Time |
| 33 | B to C |
| 34 | LCR |
| 35 | CCA |
| 36 | マーケティングミックス |
| 37 | 品質保証 |
| 38 | スイッチ |
| 39 | Supervisor |
| 40 | Occupancy |
| 41 | Quality Assurance |
| 42 | btob |
| 43 | ANI |
| 44 | Outbound Telemarketing |
| 45 | クロスセリング |
| 46 | IVR |
| 47 | kpi |
| 48 | Marketing mix |
| 49 | Router |
| 50 | Average Handle Time |
2025年8月30日 15時43分更新(随時更新中)
