コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年8月2日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | AHT |
| 5 | KPI |
| 6 | クロスセリング |
| 7 | マーケティング・ミックス |
| 8 | CTI |
| 9 | オーバーフロー |
| 10 | IVR |
| 11 | CRM |
| 12 | ＢｔｏＢ |
| 13 | セールスプロモーション |
| 14 | B to B |
| 15 | アバンダン |
| 16 | エスカレーション |
| 17 | 稼働率 |
| 18 | ｋｐi |
| 19 | キュー |
| 20 | Quality Assurance |
| 21 | ルーター |
| 22 | kpi |
| 23 | COPC |
| 24 | CPO |
| 25 | CPC |
| 26 | Kpi |
| 27 | LCR |
| 28 | Customer Service Representative |
| 29 | BtoB |
| 30 | スクリプト |
| 31 | ＣＲ・Ｍ |
| 32 | DNIS |
| 33 | ACD |
| 34 | Fulfillment |
| 35 | TSR |
| 36 | スイッチ |
| 37 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 38 | フルフィルメント |
| 39 | Sales Promotion |
| 40 | レスポンス率 |
| 41 | スーパーバイザー |
| 42 | アップセリング |
| 43 | key performance indicator |
| 44 | Call Sequencer |
| 45 | abandon |
| 46 | CORE |
| 47 | テストマーケティング |
| 48 | ANI |
| 49 | 後処理 |
| 50 | ATT |
2025年8月27日 21時42分更新(随時更新中)
