コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年4月6日のデイリーキーワードランキング
| 1 | B to C |
| 2 | モニタリング |
| 3 | CSR |
| 4 | KPI |
| 5 | AHT |
| 6 | エスカレーション |
| 7 | インバウンドテレマーケティング |
| 8 | B to B |
| 9 | クロスセリング |
| 10 | セールスプロモーション |
| 11 | kpi |
| 12 | LCR |
| 13 | IVR |
| 14 | TSR |
| 15 | COPC |
| 16 | オーバーフロー |
| 17 | DNIS |
| 18 | ＢｔｏＢ |
| 19 | キュー |
| 20 | Fulfillment |
| 21 | スーパーバイザー |
| 22 | CTI |
| 23 | Customer Service Representative |
| 24 | 稼働率 |
| 25 | アバンダン |
| 26 | Calls in Queue |
| 27 | crm |
| 28 | CRM |
| 29 | ACD |
| 30 | スイッチ |
| 31 | マーケティング・ミックス |
| 32 | Quality Assurance |
| 33 | Escalation |
| 34 | 音声自動応答装置 |
| 35 | ルーター |
| 36 | ＢｔｏＣ |
| 37 | 後処理 |
| 38 | ATT |
| 39 | レスポンス率 |
| 40 | セールス-プロモーション |
| 41 | CPO |
| 42 | BtoB |
| 43 | リストスクリーニング |
| 44 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 45 | Sales Promotion |
| 46 | QA |
| 47 | CCA |
| 48 | アップセリング |
| 49 | customer satisfaction |
| 50 | VoIP |
2025年8月29日 13時52分更新(随時更新中)
