コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年4月13日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | KPI |
5 | CTI |
6 | AHT |
7 | オーバーフロー |
8 | エスカレーション |
9 | クロスセリング |
10 | Key Performance Indicator |
11 | B to B |
12 | CRM |
13 | マーケティング・ミックス |
14 | IVR |
15 | スイッチ |
16 | TSR |
17 | customer satisfaction |
18 | csr |
19 | BtoB |
20 | COPC |
21 | セールスプロモーション |
22 | セールス・プロモーション |
23 | 品質保証 |
24 | テストマーケティング |
25 | BtoC |
26 | Fulfillment |
27 | Kpi |
28 | Customer Service Representative |
29 | Quality Assurance |
30 | ワークステーション |
31 | QA |
32 | CPO |
33 | Cross Selling |
34 | スクリプト |
35 | ルーター |
36 | Average Handle Time |
37 | マーケティングミックス |
38 | Interactive Voice Response System |
39 | フルフィルメント |
40 | ATT |
41 | セールス-プロモーション |
42 | 途中放棄 |
43 | qa |
44 | VoIP |
45 | Market Segmentation |
46 | ACW |
47 | CORE |
48 | ACD |
49 | Interactive Voice Response |
50 | 稼働率 |
2024年9月20日 13時25分更新(随時更新中)