コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年6月5日のデイリーキーワードランキング
| 1 | B to C |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | モニタリング |
| 4 | B to B |
| 5 | CSR |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | KPI |
| 8 | CTI |
| 9 | AHT |
| 10 | IVR |
| 11 | エスカレーション |
| 12 | Up Selling |
| 13 | ルーター |
| 14 | クロスセリング |
| 15 | CRM |
| 16 | ACD |
| 17 | スイッチ |
| 18 | スクリプト |
| 19 | Quality Assurance |
| 20 | ワークステーション |
| 21 | マーケットセグメンテーション |
| 22 | スーパーバイザー |
| 23 | DNIS |
| 24 | TSR |
| 25 | VoIP |
| 26 | ACW |
| 27 | BtoC |
| 28 | BtoB |
| 29 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 30 | レスポンス率 |
| 31 | Customer Service Representative |
| 32 | Overflow |
| 33 | ＣＲ・Ｍ |
| 34 | QA |
| 35 | Occupancy |
| 36 | Service Level |
| 37 | Fulfillment |
| 38 | COPC |
| 39 | Marketing mix |
| 40 | アバンダン |
| 41 | CPO |
| 42 | セールスプロモーション |
| 43 | Supervisor |
| 44 | CO-PC |
| 45 | 着信呼自動分配装置 |
| 46 | Predictive Dialer |
| 47 | ＢｔｏＢ |
| 48 | core |
| 49 | フルフィルメント |
| 50 | Sales Promotion |
2025年8月28日 14時46分更新(随時更新中)
