コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年9月4日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | モニタリング |
| 3 | キュー |
| 4 | スクリプト |
| 5 | B to B |
| 6 | 後処理 |
| 7 | スーパーバイザー |
| 8 | ワークステーション |
| 9 | TSR |
| 10 | スイッチ |
| 11 | Occupancy |
| 12 | エスカレーション |
| 13 | ルーター |
| 14 | B toC |
| 15 | Supervisor |
| 16 | 品質保証 |
| 17 | ASA |
| 18 | QA |
| 19 | Fulfillment |
| 20 | Interactive Voice Response System |
| 21 | Predictive Dialer |
| 22 | フルフィルメント |
| 23 | Sales Promotion |
| 24 | コールマネジメント |
| 25 | Customer Service Representative |
| 26 | Quality Assurance |
| 27 | CRM |
| 28 | Overflow |
| 29 | モニタ リング |
| 30 | 処理時間 |
| 31 | B－to－B |
| 32 | Telephone Sales Representative |
| 33 | Cost per Order |
| 34 | SCRIPT |
| 35 | ANI |
| 36 | CCA |
| 37 | ＢｔｏＢ |
| 38 | queue |
| 39 | KPI |
| 40 | occupancy |
| 41 | overflow |
| 42 | Service Level |
| 43 | monitoring |
| 44 | core |
| 45 | 稼働率 |
| 46 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 47 | abandon, |
| 48 | DNIs |
| 49 | CORE |
| 50 | att- |
2025年8月27日 09時20分更新(随時更新中)
