コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年3月6日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | オーバーフロー |
4 | スクリプト |
5 | CPO |
6 | CSR |
7 | B to B |
8 | AHT |
9 | CTI |
10 | TSR |
11 | CRM |
12 | アバンダン |
13 | Customer Service Representative |
14 | COPC |
15 | セールスプロモーション |
16 | KPI |
17 | クロスセリング |
18 | Up Selling |
19 | Fulfillment |
20 | エスカレーション |
21 | マーケティング・ミックス |
22 | スーパーバイザー |
23 | ACD |
24 | customer satisfaction |
25 | BtoB |
26 | マーケットセグメンテーション |
27 | fulfillment |
28 | ルーター |
29 | script |
30 | キュー |
31 | Quality Assurance |
32 | Automatic call distributor |
33 | アウトバウンドテレマーケティング |
34 | フルフィルメント |
35 | BTOB |
36 | script |
37 | supervisor |
38 | 着信呼自動分配装置 |
39 | Continuous Relationship Marketing |
40 | CC A |
41 | 途中放棄 |
42 | customer-service representative |
43 | マーケティングミックス |
44 | kpi |
45 | スイッチ |
46 | コールマネジメント |
47 | Response Rate |
48 | ANI |
49 | 後処理 |
50 | Sales Promotion |
2024年9月27日 06時15分更新(随時更新中)