コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年6月9日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | AHT |
| 4 | VoIP |
| 5 | 稼働率 |
| 6 | 品質保証 |
| 7 | ACW |
| 8 | TSR |
| 9 | ATT |
| 10 | ACD |
| 11 | エスカレーション |
| 12 | B to C |
| 13 | CRM |
| 14 | CPC |
| 15 | セールス-プロモーション |
| 16 | B to B |
| 17 | マーケティングミックス |
| 18 | QA |
| 19 | KPI |
| 20 | btob |
| 21 | CPO |
| 22 | ルーター |
| 23 | BtoB |
| 24 | スクリプト |
| 25 | スーパーバイザー |
| 26 | Occupancy |
| 27 | Quality Assurance |
| 28 | アバンダン |
| 29 | IVR |
| 30 | Fulfillment |
| 31 | ASA |
| 32 | supervisor |
| 33 | 構内電話交換機 |
| 34 | acw |
| 35 | Customer Satisfaction |
| 36 | オーバーフロー |
| 37 | Service Level |
| 38 | キュー |
| 39 | セールスプロモーション |
| 40 | Abandon |
| 41 | マーケティング・ミックス |
| 42 | セールス・プロモーション |
| 43 | CTI |
| 44 | Predictive Dialer |
| 45 | script |
| 46 | ＣＳＲ |
| 47 | スイッチ |
| 48 | Response Rate |
| 49 | ANI |
| 50 | ＣＲＭ |
2025年8月28日 10時14分更新(随時更新中)
