コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年12月1日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | CTI |
| 5 | IVR |
| 6 | AHT |
| 7 | オーバーフロー |
| 8 | マーケティング・ミックス |
| 9 | Fulfillment |
| 10 | クロスセリング |
| 11 | マーケットセグメンテーション |
| 12 | KPI |
| 13 | B to B |
| 14 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 15 | ＢｔｏＢ |
| 16 | ＢｔｏＣ |
| 17 | フルフィルメント |
| 18 | スクリプト |
| 19 | CRM |
| 20 | エスカレーション |
| 21 | Outbound Telemarketing |
| 22 | キュー |
| 23 | Sales Promotion |
| 24 | アバンダン |
| 25 | セールスプロモーション |
| 26 | ＣＣ Ａ |
| 27 | Marketing mix |
| 28 | CPC |
| 29 | ACD |
| 30 | ワークステーション |
| 31 | 稼働率 |
| 32 | スイッチ |
| 33 | QA |
| 34 | Market Segmentation |
| 35 | Monitoring |
| 36 | ACW |
| 37 | ルーター |
| 38 | ASA |
| 39 | TSR |
| 40 | テスト・マーケティング |
| 41 | COPC |
| 42 | レスポンス率 |
| 43 | スーパーバイザー |
| 44 | CPO |
| 45 | Customer Service Representative |
| 46 | アップセリング |
| 47 | 構内電話交換機 |
| 48 | Handling Time |
| 49 | Predictive Dialer |
| 50 | IV－R |
2025年8月25日 11時42分更新(随時更新中)
